YY学车的一名学员告诉新快报记者,他们报警3次,在派出所登记后回去等消息。学员的主要诉求都一样:退款。

杨先生告诉新快报记者,他考完科目一后,YY学车方面称要帮他在网上刷学时,学时刷够了之后才能实地练车。“结果只上了六节模拟器(练习),就告诉我约不上。前两天我们练车群里发了驾校跑路的相关消息,教练也通知我不能练车,所以今天我找上门。”杨先生吐槽说,每次学习完,YY官方公众号就会推送一个自动评价系统,只有勾选“满意”才能关闭窗口,不满意根本点不进去。此外,自己签的是电子合同,不能下载,很担心驾校方面将其关闭,自己就找不到证据了,“我只好赶紧截图保存了”。

YY学车发致歉信

7月13日傍晚,YY学车通过微信公众号首次发文,广州悦悦驾驶培训有限公司法人郑广埠在《致歉信》中称,对这几天YY学车的事件感到抱歉。公司今天的困境因其经营决策误判,叠加疫情对行业的影响而造成。他作为创始人、实控人承诺承担起全部法律责任、社会责任。郑广埠表示,为做好平台后续有关工作,首先开始全面确认所有学员的受损情况(员工、合作伙伴等将稍后下一步确认)。公司随后将尽快通过YY学车公众号发布后续继续培训或退费方案,尽最大努力妥善处理好学员诉求。

据南都记者了解,有学员认为这是解决问题的开端,也有学员称对此并不乐观,还需等待具体方案的发布。

工商行政办公厅发布文件信。

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